Στο σημερινό περιβάλλον βιντεοκλήσεων και εικονικών συσκέψεων, το Zoom έχει καθιερωθεί ως μία από τις πιο ευρέως χρησιμοποιούμενες πλατφόρμες, τόσο σε επαγγελματικό όσο και σε προσωπικό επίπεδο. Ωστόσο, όπως συμβαίνει με κάθε τεχνολογικό εργαλείο, δεν είναι απαλλαγμένο από σφάλματα που μπορούν να διαταράξουν την κανονική λειτουργία του. Ένα από τα πιο ενοχλητικά λάθη για τους χρήστες των Windows είναι το γνωστό Error 1132, ένα μήνυμα που εμφανίζεται όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε ή να συμμετάσχετε σε μια σύσκεψη, εμποδίζοντας τη σωστή ολοκλήρωση της σύνδεσης.
Αν και αυτό το σφάλμα μπορεί να εμφανίζεται περιστασιακά σε υπολογιστές Mac, είναι πολύ πιο συνηθισμένο σε υπολογιστές με Windows. Οι αιτίες αυτού ποικίλλουν, από διενέξεις δικτύου ή τείχους προστασίας έως προβλήματα με τον λογαριασμό Zoom, έως ελαττωματικές εγκαταστάσεις ή παρεμβολές σε άλλα προγράμματα που είναι εγκατεστημένα στο σύστημα. Πιάσιμο Τι σημαίνει αυτός ο κωδικός και η πιο πιθανή προέλευσή του Είναι το πρώτο βήμα για την εφαρμογή μιας αποτελεσματικής λύσης και την αποκατάσταση της κανονικότητας στις βιντεοδιασκέψεις σας.
Τι είναι το σφάλμα 1132 στο Zoom για Windows;
Το σφάλμα ζουμ 1132 είναι Μια ειδοποίηση που εμφανίζεται όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε ή να συμμετάσχετε σε μια σύσκεψη και το Zoom δεν μπορεί να ολοκληρώσει τη σύνδεση με επιτυχία. Αν και μερικές φορές εμφανίζεται σε Mac, είναι πολύ πιο συνηθισμένο σε υπολογιστές με Windows και μπορεί να οφείλεται σε διάφορους λόγους, από προβλήματα δικτύου έως ελαττωματικές εγκαταστάσεις ή διενέξεις διαμόρφωσης συστήματος.
Αυτός ο κωδικός σφάλματος, δυστυχώς, δεν είναι από τους πιο επεξηγηματικούς. Ωστόσο, περιέχει σχετικές λεπτομέρειες σχετικά με την προέλευση του ρήγματος: μπορεί να σχετίζεται με α Ο λογαριασμός ζουμ έχει περιοριστεί ή αποκλειστεί, προβλήματα στο ρυθμίσεις δικτύου ή τείχους προστασίας, λανθασμένες καταχωρίσεις στο μητρώο των Windows, κατεστραμμένες εγκαταστάσεις του ίδιου του Zoom ή ακόμα και απροσδόκητες διενέξεις με άλλα προγράμματα που είναι εγκατεστημένα στον υπολογιστή.
Οι κύριες αιτίες του σφάλματος 1132 στο Zoom
Πριν επιχειρήσετε να επιλύσετε το σφάλμα, συνιστάται να κατανοήσετε τις πιο συνηθισμένες αιτίες του. Αυτές είναι οι πιο συνηθισμένες αιτίες του σφάλματος Zoom 1132 σε συστήματα Windows:
- Περιορισμοί ή αποκλεισμοί λογαριασμού: Το Zoom μπορεί να περιορίσει ή να αναστείλει λογαριασμούς που παραβιάζουν τους όρους του. Όταν προσπαθώ να συνδεθώ από αυτόν τον λογαριασμό, λαμβάνω το σφάλμα.
- Ακατάλληλες ρυθμίσεις δικτύου: Τείχη προστασίας, δρομολογητές ή ρυθμίσεις δικτύου που εμποδίζουν ορισμένες θύρες ή πρωτόκολλα ενδέχεται να εμποδίσουν τη σωστή σύνδεση του Zoom.
- Εσφαλμένες εγκαταστάσεις ή κατεστραμμένα αρχεία: Μια προβληματική λήψη ή η ατελής ενημέρωση του προγράμματος-πελάτη Zoom μπορεί να αφήσει κατεστραμμένα αρχεία που σας εμποδίζουν να συνδεθείτε.
- Διένεξες λογισμικού: Άλλο λογισμικό, ειδικά λογισμικό ασφαλείας ή VPN, ενδέχεται να επηρεάσει το Zoom και να εμποδίσει τη σωστή λειτουργία του.
- Λανθασμένες καταχωρήσεις στο σύστημα: Το μητρώο των Windows ή τα αρχεία συστήματος μπορεί να περιέχουν κατεστραμμένα δεδομένα, συχνά ως αποτέλεσμα αποτυχημένων εγκαταστάσεων, αναγκαστικού τερματισμού λειτουργίας ή τυχαίας διαγραφής αρχείου.
Ο εντοπισμός της συγκεκριμένης περίπτωσής σας θα σας βοηθήσει να εφαρμόσετε την πιο αποτελεσματική λύση και να εξοικονομήσετε χρόνο από τον αυτοσχεδιασμό.
Λεπτομερή βήματα για τη διόρθωση του σφάλματος Zoom 1132
Παρακάτω έχετε ένα κατάλογος λύσεων που έχουν λειτουργήσει για χρήστες Zoom με το ίδιο πρόβλημα. Μπορείτε να τα ακολουθήσετε με τη σειρά και να ελέγχετε μετά από κάθε βήμα εάν το σφάλμα έχει επιλυθεί:
1. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο
Το βασικό αλλά ουσιαστικό: βεβαιωθείτε ότι σας Σύνδεση στο Internet είναι ενεργό και λειτουργεί σωστά. Το Zoom απαιτεί σταθερή και γρήγορη σύνδεση για να συνδεθεί με τους διακομιστές του. Εκτελέστε μια δοκιμή ταχύτητας και, εάν έχετε αμφιβολίες, δοκιμάστε να συνδεθείτε σε άλλο δίκτυο ή να επανεκκινήσετε τον δρομολογητή σας.
2. Επανεκκινήστε τις συσκευές και το δίκτυό σας
Ενεργοποιήστε και απενεργοποιήστε Εξακολουθεί να είναι το προτιμώμενο κόλπο για την επίλυση πολλών προβλημάτων λογισμικού και δικτύου. Για σκληρή επαναφορά, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Απενεργοποιήστε εντελώς τον υπολογιστή, το μόντεμ και το δρομολογητή σας.
- Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από το ρούτερ και το μόντεμ για τουλάχιστον 60 δευτερόλεπτα.
- Συνδέστε πρώτα το μόντεμ, περιμένετε να σταθεροποιηθεί, μετά το ρούτερ και τέλος, ενεργοποιήστε τον υπολογιστή σας.
- Δοκιμάστε να ξεκινήσετε ξανά το Zoom.
Αυτός ο κύκλος ενέργειας βοηθά στην ανανέωση των διευθύνσεων IP και στην επίλυση προσωρινών μπλοκαρισμάτων στο τοπικό δίκτυο.
3. Ενημερώστε το πρόγραμμα-πελάτη Zoom στην πιο πρόσφατη έκδοση
Οι παλαιότερες εκδόσεις του Zoom είναι συχνά ασυμβίβαστες με νεότερους διακομιστές ή περιλαμβάνουν σφάλματα που έχουν ήδη διορθωθεί. Για να ενημερώσετε το Zoom στα Windows:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Zoom.
- Κάντε κλικ στην εικόνα του προφίλ σας (πάνω δεξιά).
- Επιλέξτε "Ελέγξτε για ενημερώσεις"Ή"Έλεγχος για ενημερώσεις".
- Κατεβάστε και εγκαταστήστε τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις.
Μόλις ολοκληρωθεί η ενημέρωση, επανεκκινήστε το Zoom και δοκιμάστε να συμμετάσχετε ξανά στη σύσκεψή σας.
4. Απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε το Zoom σωστά
Εάν η ενημέρωση δεν επιλύσει το πρόβλημα, ενδέχεται να υπάρχουν υπολειπόμενα κατεστραμμένα αρχεία ή παλιές ρυθμίσεις που εμποδίζουν την πρόσβαση. Ο πλήρης επανεγκατάσταση εξαλείφει αυτά τα προβλήματα:
- Εισάγετε στο Πίνακας ελέγχου Windows
- Παω σε "Προγράμματα"Και μετά"Καταργήστε την εγκατάσταση ενός προγράμματος".
- Βρείτε το Zoom στη λίστα, επιλέξτε το και κάντε κλικ στο «Καταργήστε την εγκατάσταση".
- Λήψη από το επίσημη σελίδα Zoom το πιο πρόσφατο πρόγραμμα εγκατάστασης.
- Εγκαταστήστε την εφαρμογή και δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά.
Μην ξεχάσετε να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας μετά την απεγκατάσταση για να καθαρίσετε οποιοδήποτε προσωρινό αρχείο που θα μπορούσε να παραμείνει.
5. Δοκιμάστε να εισαγάγετε το Zoom από το πρόγραμμα περιήγησης
Εάν η εφαρμογή δεν λειτουργεί και πρέπει να συμμετάσχετε επειγόντως σε μια σύσκεψη, μπορείτε να εγγραφείτε από το πρόγραμμα περιήγησής σας:
- Κάντε κλικ στον σύνδεσμο της συνηθισμένης σας συνάντησης.
- Στην αναδυόμενη οθόνη, επιλέξτε «Εγγραφείτε από το πρόγραμμα περιήγησης".
- Εισαγάγετε τα διαπιστευτήριά σας εάν είναι απαραίτητο. Εάν χρησιμοποιείτε θεσμικό ζουμ, επιλέξτε "Συνδεθείτε με SSO» και πληκτρολογήστε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας.
Αυτή η εναλλακτική σάς επιτρέπει να αποθηκεύσετε την κατάσταση ενώ διερευνάτε μια μόνιμη λύση για την εφαρμογή για υπολογιστές.
6. Ελέγξτε την κατάσταση των διακομιστών Zoom
Δεν εξαρτώνται όλα τα σφάλματα από τον υπολογιστή σας. Το Zoom μπορεί περιστασιακά να παρουσιάσει διακοπές λειτουργίας ή συντήρηση. Για να το ελέγξετε, μπορείτε να επισκεφτείτε το επίσημη σελίδα κατάστασης ζουμ και να δούμε αν υπάρχουν περιστατικά εκείνη την ώρα. Εάν εντοπίσετε διακοπές λειτουργίας, απλώς περιμένετε να το επιλύσουν.
7. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις τείχους προστασίας και θύρας
Το Zoom χρησιμοποιεί αρκετές θύρες για τη λειτουργία του (οι κυριότερες είναι οι TCP 443, UDP 3478, 3479, 8801-8810). Εάν έχετε πρόγραμμα προστασίας από ιούς, τείχος προστασίας ή προηγμένες ρυθμίσεις στο δίκτυό σας, βεβαιωθείτε ότι δεν τις αποκλείουν Puertos. Σε ορισμένες περιπτώσεις, αλλάζοντας τις ρυθμίσεις του τείχους προστασίας για να επιτρέπεται η "TCP 6"Υ"UDP 17" προς την "ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ» μπορεί να ξεμπλοκάρει την πρόσβαση σε διακομιστές Zoom.
Εάν δεν αισθάνεστε άνετα να τροποποιήσετε αυτές τις ρυθμίσεις, ρωτήστε κάποιον με εμπειρία ή επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη του οργανισμού σας.
8. Δημιουργήστε έναν νέο χρήστη των Windows
Εάν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν λειτουργεί, υπάρχει πιθανότητα το προφίλ χρήστη των Windows να έχει κατεστραμμένες καταχωρήσεις ή ρυθμίσεις που εμποδίζουν τη σωστή λειτουργία του Zoom. Για να το ελέγξετε:
- Δημιουργήστε έναν νέο λογαριασμό χρήστη στα Windows από τις Ρυθμίσεις.
- Συνδεθείτε με αυτόν τον λογαριασμό και κατεβάστε/εγκαταστήστε ξανά το Zoom.
- Δοκιμάστε να συνδεθείτε και να συμμετάσχετε σε μια σύσκεψη.
Εάν το σφάλμα εξαφανιστεί, είναι πολύ πιθανό το πρόβλημα να ήταν στο προηγούμενο προφίλ σας.
9. Χρησιμοποιήστε εργαλεία επισκευής συστήματος
Μερικές φορές το σφάλμα βρίσκεται σε βαθιά στοιχεία του συστήματος, όπως το μητρώο των Windows. Υπάρχουν συγκεκριμένα προγράμματα που επιδιορθώνει αυτόματα τα αρχεία συστήματος και τις καταχωρήσεις μητρώου, επιστρέφοντας τη χαμένη σταθερότητα στο λειτουργικό σύστημα. Αυτά τα προγράμματα μπορούν να σας βοηθήσουν να επιλύσετε το σφάλμα χωρίς εκτεταμένες τεχνικές γνώσεις, αλλά πάντα να επιλέγετε προτεινόμενα και αξιόπιστα βοηθητικά προγράμματα.
Ποιες πληροφορίες παρέχει ο κωδικός 1132 και πώς ερμηνεύονται;
El Κωδικός 1132 Δεν είναι τυχαίο. Όταν εμφανίζεται, είναι μια ένδειξη ότι κάτι πολύ συγκεκριμένο εμποδίζει την επικοινωνία μεταξύ του υπολογιστή σας και των διακομιστών του Zoom. Εκτός από τους λόγους που αναφέρθηκαν ήδη, ένας τέτοιος κωδικός μπορεί να περιλαμβάνει εσωτερικές λεπτομέρειες όπως:
- Ποιο στοιχείο ή μονάδα Zoom απέτυχε ακριβώς.
- Προηγούμενα σφάλματα στο λειτουργικό σύστημα (για παράδειγμα, αναγκαστικοί τερματισμοί λειτουργίας ή ζητήματα αδειών).
- Επακόλουθες συνέπειες προηγούμενων εσφαλμένων εγκαταστάσεων/απεγκαταστάσεων.
Αυτά τα δεδομένα είναι συχνά σχετικά ειδικά με ομάδες τεχνικής υποστήριξης ή εάν αποφασίσετε να ανοίξετε ένα εισιτήριο στο Zoom. Εάν δεν έχετε τροποποιήσει ποτέ τις σύνθετες ρυθμίσεις και εξακολουθείτε να λαμβάνετε το σφάλμα μετά από βασική αντιμετώπιση προβλημάτων, μπορείτε να αντιγράψετε τον πλήρη κώδικα ή να τραβήξετε ένα στιγμιότυπο οθόνης και να το επισυνάψετε στην επίσημη υποστήριξη.
Τι να κάνετε εάν δεν λειτουργεί λύση
Εάν έχετε δοκιμάσει όλα τα παραπάνω και εξακολουθείτε να υποφέρετε Error 1132, το πιο λογικό είναι:
- Επικοινωνήστε με την επίσημη υποστήριξη του Zoom: Εξηγήστε λεπτομερώς όλα τα βήματα που ακολουθήσατε και συμπεριλάβετε τον κωδικό σφάλματος, την έκδοση των Windows και την έκδοση του Zoom.
- Ζητήστε βοήθεια σε φόρουμ τεχνικής υποστήριξης: Μερικές φορές άλλοι χρήστες έχουν αντιμετωπίσει το ίδιο σφάλμα και μπορεί να έχουν μια λύση με βάση την άμεση εμπειρία τους.
- Ζητήστε βοήθεια από την ομάδα IT σας εάν χρησιμοποιείτε το Zoom σε επαγγελματικό περιβάλλον: Μπορεί να υπάρχουν εταιρικές πολιτικές ή συγκεκριμένοι περιορισμοί που δεν γνωρίζετε.
Πώς να αποτρέψετε το σφάλμα 1132 στο μέλλον
Η πρόληψη είναι πάντα καλύτερη από τη θεραπεία. Για την πρόληψη των Error 1132 επανεμφανιστεί στο μέλλον, σας συνιστούμε να:
- Διατηρείτε πάντα το Zoom ενημερωμένο στην πιο πρόσφατη έκδοση.
- Μην τερματίζετε αναγκαστικά τον υπολογιστή σας και μην τον αποσυνδέετε κατά την εγκατάσταση ενημερώσεων ή προγραμμάτων.
- Να χρησιμοποιείτε πάντα επίσημους εγκαταστάτες και να αποφεύγετε μη επαληθευμένες πηγές.
- Πραγματοποιήστε τακτικούς ελέγχους του συστήματος Windows και χρησιμοποιήστε βοηθητικά προγράμματα συντήρησης εάν χρειάζεται.
Να θυμάστε ότι, αν και ορισμένα σφάλματα μπορεί να είναι αναπόφευκτα, μια καλή ρουτίνα συντήρησης και υπεύθυνη χρήση μειώνουν σημαντικά την πιθανότητα αστοχίας.
El Σφάλμα ζουμ 1132 στα Windows Μπορεί στην αρχή να φαίνεται σαν ένας ανυπέρβλητος τοίχος, αλλά τις περισσότερες φορές μπορεί να λυθεί ακολουθώντας μια σειρά από απλά και λογικά βήματα. Η κατανόηση της προέλευσης, η εφαρμογή λύσεων μία προς μία και η ψυχραιμία είναι το κλειδί. Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, η επίσημη υποστήριξη και τα ειδικά φόρουμ μπορούν να παρέχουν τη βοήθεια που χρειάζεστε για να επανασυνδεθείτε στις συναντήσεις σας χωρίς προβλήματα και με απόλυτη ηρεμία.
